ブックタイトル日本人の9割は正しい自己紹介を知らない――世界標準の仕事プロトコールの教科書

概要

日本人の9割は正しい自己紹介を知らない――世界標準の仕事プロトコールの教科書

第１章　「知りませんでした」では許されない?世界標準のプロトコール８原則── 35プロトコールとは「ルールであり、潤滑油」外務省のホームページによると、プロトコールとは、「国家間の儀礼上のルールであり、外交を推進するための潤滑油」とされています。これをビジネスの視点で捉え直すと、国家間だけではなく、「国を超えてビジネス展開するビジネスパーソンのビジネス人間関係構築上のルールや作法」と言い換えられます。われわれビジネスパーソンは、ビジネスの実質面の向上に日々取り組んでいます。しかし、それでは実は海外では不十分です。実質面に加えて世界標準のコミュニケーションのプロトコールが加わって、初めて、海外でのビジネスの成果に?がるのです。プロトコールはヨーロッパから世界に広がったところで、プロトコールとは一体いつから始まったのでしょうか。