ブックタイトル日本人の9割は正しい自己紹介を知らない――世界標準の仕事プロトコールの教科書
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概要
日本人の9割は正しい自己紹介を知らない――世界標準の仕事プロトコールの教科書
▼プロトコールとは「ルールであり、潤滑油」 35▼プロトコールはヨーロッパから世界に広がった 35▼プロトコールには３つのレベルがある 38▼ビジネスプロトコールは効率性を重視する 40▼日本人だけが知らない、グローバルビジネスのためのプロトコール８原則 41▼お互いが相手を尊敬できる状態に ―原則１：相手の国・民族を心から尊敬する 43▼一方的な接待はＮＧ ―原則２：対等関係に基づく相互主義で対応する 45▼フィンガーボウルの教え ―原則３：常に相手の立場に立ち相手に恥をかかせない 46▼一歩引いて相手に譲る ―原則４：身構えず「アフター・ユー」の精神で心に余裕を持つ 471「知りませんでした」では許されない?世界標準のプロトコール８原則33