2008-02-18 mrbigsmileさん 栃木県 会社という人格をよく理解した上で、お客様の人格もきちんと理解しなければならない。自分だけの利益の為に知恵を絞るよりも、人と人との
つながりでは何が一番大切なのか、その根っこの部分が商売では必要なのですね。
[編集部からのコメント] 感想、ありがとうございます。ご指摘の通り、お客様を意識することが大事のようです。本書ではさまざまな事例を通して、お客様を大事にする考え方を紹介しています。商売の参考にしていただけますと嬉しいです。今後も黄金文庫をよろしくお願いします。 |  |
|