ジャンル・タイトル・著者名 黄金文庫 敬語の達人 著者名：山岸弘子 2008-01-10 A.Kさん　東京都 電話対応が主な仕事をしていますが職場では間違った言葉使いが入り乱れています。信用問題に係わり、恥ずかしいことです。窓口で ... 続きを読む