先日、会議がありまして、
美月あきこさんの『ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣』第2弾のタイトルが決まりました!
今回のタイトルは、
『ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣 コミュニケーション編』
です。シンプルでしょ?
文字通り、ファーストクラスのお客様が実践しているコミュニケーションのノウハウを、
詳しくご紹介します。
目次を見ていると、
ファーストクラスに乗る人は「人たらし」である
「Yes、and」話法
「傾聴力」の達人になれる3点セット
「以心伝心」は相手への甘え
タイムリーな笑顔
などなど、気になるフレーズが並んでいます。
最終的にどんな目次になるんでしょうか。
今回はどんな帯になるのか? それも気になります。
その辺のことは、後日、改めてご報告します。